Pinigų grąžinimo politika
Prekes galima grąžinti per 30 dienų nuo pirkimo datos ir atgauti už jas sumokėtą sumą neįskaitant pristatymo mokesčio.
Apie planuojamą prekės grąžinimą pirkėjas privalo pranešti pardavėjui raštu / elektroniniu paštu, pateikdamas aiškų pareiškimą, kuriame išdėstytas jo sprendimas atsisakyti šios sutarties ir grąžinti prekę.
Grąžinama prekė turi būti pirkėjo nesugadinta, nepraradusi prekinės išvaizdos, originalioje tvarkingoje pakuotėje.
Bandytų surinkinėti prekių (baldų) grąžinti negalima.
Tuo atveju, kai prekė yra netinkamos kokybės, pardavėjas privalo pakeisti ją į tokią pačią ir tinkamos kokybės prekę, arba grąžinti už prekę sumokėtus pinigus.
Grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kaip buvo pristatyta pardavėjo.
Pinigai grąžinami tik į pirkėjo nurodytą banko sąskaitą pavedimu, po to kai prekės jau perduotos pardavėjui.
Už papildomas transportavimo, arba užnešimo paslaugas pinigai negrąžinami.
Grąžinant prekę, pirkėjas privalo pateikti jos įsigijimo dokumentą.
Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jeigu Pirkėjas nesilaiko šiose taisyklėse nustatytos prekių tvarkos
Garantijos sąlygos
Pardavėjas neneša atsakomybės už tai, kad internetinėje parduotuvėje esančios prekės spalva, forma ar komplektacija gali neatitikti nuotraukoje nurodytos prekės.
Reali prekės spalva ir forma gali skirtis nuo pateiktos nuotraukoje dėl Pirkėjo naudojamo vaizduoklio ypatybių.
Pasitaikius brokui, arba jeigu prekė buvo apgadinta transportavimo metu, pirkėjas privalo atsiųsti apgadintos detalės nuotrauka ir jos kodą (prekės kodas nurodomas prekės surinkimo instrukcijoje), spalvą bei kitą būtiną informaciją, kurios gali prireikti , kad pardavėjas galėtų tokį broką pašalinti.
Pardavėjas neteikia prekių garantinės priežiūros bei prekių surinkimo paslaugų. Pardavėjas persiunčia visą informaciją, susijusią su prekės garantija, gamintojui.
Surinkinėjant prekę pirkėjas privalo laikytis prie prekės pridėtos surinkimo instrukcijos
Prekė privalo būti naudojama tik pagal jos paskirtį.
Garantinis aptarnavimas neteikiamas jeigu:
- Pirkėjas nesilaikė baldų eksploatacijos ir priežiūros taisyklių;
- Prekės buvo sugadintos dėl pirkėjo kaltės;
- Prekė parduodama iš ekspozicijos;
- Prekė pažymėta žodžių „išpardavimas“.